Centrum Usług Wspólnych gminy - CUW_Fundacja Miasto

Centrum Usług Wspólnych (CUW) Gminy

Centrum Usług Wspólnych Gminy (z języka angielskiego „shared services” czyli współdzielone usługi), zwany również CUW, to jedno- lub wieloobszarowe centrum kompetencyjne, obsługujące kilka jednostek organizacyjnych. Wśród współdzielonych obszarów, możemy znaleźć m.in.:

  • Usługi finansowo-księgowe,
  • Kadry i płace,
  • Obsługę zamówień publicznych,
  • Usługi prawne,
  • Usługi informatyczne.

Wszystko o Centrum Usług Wspólnych

CUW jest odpowiedzią na

  • Problemy ze spójną sprawozdawczością,
  • Potencjalne braki kadrowe i/lub nierówne kompetencje,
  • Problemy we współpracy i współzarządzaniu,
  • Brak jednoznacznie zdefiniowanych procesów lub procesy niejednolite,
  • Rozproszone kompetencje,
  • Konieczność redukcji kosztów,
  • Brak jasnego (jednolitego) systemu oceny efektów i systemu motywacji,
  • Zbyt niską elastyczność struktur (lub nadmierną sztywność).

Korzyści z wdrożenia CUW

  • Podniesienie jakości świadczonych usług,
  • Lepsza obsługa klientów,
  • Koncentracja na kluczowych kompetencjach i działalności podstawowej,
  • Lepsza kontrola i szybkość podejmowania decyzji,
  • Dostęp do najnowszych technologii,
  • Wykorzystanie efektu skali,
  • Redukcja kosztów określonych usług świadczonych przez podmiot,
  • Wykorzystanie wiedzy możliwej do uzyskania na rynku,
  • Redukcja powielanych funkcji i skoncentrowanie ich w jednym miejscu,
  • Wskaźnikowy charakter oceny efektywności działania podmiotu.

Podstawa prawna powołania CUW

Zgodnie z zapisami ustawy o samorządzie gminnym (Dz.U. 2024 poz. 609), Art. 10a. Gmina może zapewnić wspólną obsługę, w szczególności administracyjną, finansową i organizacyjną.

Katalog usług CUW

Księgowość i finanse - CUW Centrum Usług Wspólnych gminy_Fundacja Miasto
Usługi finansowo-księgowe
  • Ewidencja księgowa,
  • Sprawozdawczość,
  • Zarządzanie płynnością,
  • Ewidencja składników majątkowych,
  • Obsługa należności i zobowiązań.
Proces zakupów i zamówień publicznych - CUW Centrum Usług Wspólnych gminy_Fundacja Miasto
Zamówienia publiczne
  • Zamówienia publiczne, w tym zamówień przez Centralnego zamawiającego.
Procesy kadrowo-płacowe - CUW Centrum Usług Wspólnych gminy_Fundacja Miasto
Kadry i płace
  • Rekrutacja,
  • Administracja kadrowa,
  • Szkolenia/doskonalenie zawodowe,

  • Obsługa podróży służbowych.

Procesy IT - CUW Centrum Usług Wspólnych gminy_Fundacja Miasto
Usługi IT
  • Planowanie i rozwój,
  • Zarządzanie bazami danych,
  • Elektroniczny obieg dokumentów,
  • Praca zdalna,
  • Help desk.
Pozostałe usługi

  • Usługi ochrony mienia,

  • Usługi utrzymania czystości,

  • Obsługa nieruchomości,

  • Zarządzanie flotą, samochodową,

  • Archiwizacja,

  • Udostępnianie informacji,

  • Pomoc prawna, itp.

CUW Centrum Usług Wspólnych - oszczędności_Fundacja Miasto

Przeciętne oszczędności po wdrożeniu CUW

Księgowość ogólna
Zobowiązania
Kadry
Płace
Budżetowanie
Zakupy
Należności i kredyty

Źródło: Wilson David A., Implementing Shared Services in the Public Sector, National Association of State Comptrollers.

Proces przygotowania i utworzenia CUW

Plan wdrożenia CUW jest przygotowywany we współpracy z Samorządem w odpowiedzi na jego indywidualne potrzeby. W trakcie prac, Fundacja Miasto uwzględnienia dane i wytyczne dostarczone przez Zamawiającego, a sam proces tworzenia Centrum Usług Wspólnych jest podzielony na kilka etapów. W celu konsultacji i/lub ustalenia szczegółów, zapraszamy do kontaktu.

Omówmy CUW dla Twojej Gminy

Nasz ekspert do spraw rozwoju instytucjonalnego, Wiesława Kwiatkowska, jest do Państwa dyspozycji – zarówno w przypadku pytań, jak i w celu umówienia konsultacji.

Wiesława Kwiatkowska - Fundacja Miasto

Wiesława Kwiatkowska
Ekspert ds. Rozwoju Instytucjonalnego
+48 604 560 180
kontakt@fundacjamiasto.pl

Umów telefonicznie
Umów mailowo

Z przyjemnością odpowiemy na wszelkie pytania.
Zapraszamy serdecznie!